東宏機械產品工藝和技術水平贏得了許多榮譽，東宏機械更是視質量為生命，奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。 我們將會一直遵循對每一道工序、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
東宏員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；好的產品提供；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
售 前： 為您提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員
售 中： (1) 產品的驗收。 (2) 協助客戶擬訂施工方案。
售 后： 公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員 24小時全天候電話服務，節假日照常服務
